日仏文化協会のサポートシステム(長期留学)
出発準備から現地滞在まで充実・安心のサポート
留学はしてみたいけれど、手続きはどうすればいいの？ どうやって滞在先まで移動すればいいの？
そんな不安も日仏文化協会のサポートがあれば大丈夫。出発前はフランス留学専門のカウンセラーが、フランスでは日本人現地スタッフがあなたをサポートします。
現地でのサポート（フランス編）
8 お出迎え
現地スタッフが滞在先まで同行。日本のご家族にも到着のご連絡
観光客を狙った軽犯罪が多発する空港や駅は、旅慣れた方でも緊張する場所です。フランス到着後、安全に第一歩を踏み出していただくために、現地スタッフが空港や駅でお出迎えし、車（タクシー）で滞在先までご案内します。ご希望の方には現地スタッフより日本のご家族様に、メールにてご到着のご連絡をいたします。
- 行きの飛行機が欠航になるハプニングに見舞われましたが、現地スタッフの方が丁寧に対応してくださり、寮や学校へも事前に連絡をいれてくれたので安心して娘は渡航する事ができました。到着後には空港での娘の写真付きのメールが届き、無事の到着がわかり家族で見て安心できました。
9 滞在先の入居サポート
滞在スタイルにあわせた注意点のご説明
日仏文化協会では様々なタイプの滞在スタイルをご案内していますが、ご到着時はそのタイプにあわせた注意点や説明を行いスムーズにご滞在いただけるよう心がけております。
- ホームステイ先のマダムにスタッフの方から食事やお風呂の時間帯、洗濯の曜日など気になっていた家庭内の生活の規則を一つひとつ確認してもらったのでとても安心しました。
- 夜遅い到着でステュディオ生活だったのですが、電気の手配や寝具などを整えてくれ、しかも翌朝困らないようパンや飲み物を用意してくれるというスタッフの心配りにサポートをお願いしてよかった、と心から思いました。
10 生活スタートガイド
日仏文化協会のサポートがあれば準備は万全
滞在先到着後、周辺の案内（郵便局、スーパー、ATMなど）、学校への行き方の確認と公共交通機関のカードや定期購入をお手伝いし、最新の治安情報などをご説明します。携帯電話もできるだけ早く使用できるよう契約手続きをサポートします。
- 到着後、すぐにスタッフの方がSIM購入の同行をしてくれラインが繋がり、家族に連絡できました。
- ATMでの表記がフランス語で心配でしたが、現地スタッフの方が画面を説明してくれ、問題なくお金の引き出しができました。
- 定期購入時に現地スタッフからスリ対策を教えてもらい、実践。滞在中は被害に合わず、無事帰国できました。
11 学校初日の同行サポート
登録した研修校での授業スタート
多くの語学学校では、授業開始前にクラス分けテストと最終登録が実施されます。当日は現地スタッフが同行して、クラス分けのスケジュールや研修校の設備や登録手続きをご説明します。
- レベルが入門のため、クラス分けテストは前日から緊張していましたが、現地スタッフの方が学校前で待っていてくれ、ほっとしたのを覚えています。
12 諸手続き
複雑な行政手続きも現地スタッフのサポートがあれば安心
移民局のオンライン登録や銀行口座開設、習い事の登録手続きは提出書類が煩雑な場合も多く、時間を要します。現地スタッフがスケジュールを管理しながら一緒に手続きを行います。
- 銀行口座開設はスタッフの方が予約を取り当日も同行してくれました。１週間の引き出し額の制限やオンラインでの口座管理など日本とは勝手が違い分からないことが多いので、スタッフの方に教えてもらえて良かったです。
- 移民局の手続きは早くやらなければと心配しましたが、現地スタッフが細かく指示してくれ、問題なく現地での手続きができて良かったです。
- CVECの手続き 高等教育機関では必ず登録が必要なCVECの支払いや手続きも現地スタッフと確認しながら出来たので安心できました
13 滞在中のご相談
日本とフランス、安心のダブルサポート
現地スタッフが生活一般に関する質問や相談をお受けし、病気・ケガなどの緊急時には病院へ同行します。日本の担当カウンセラーはご出発後も皆様の相談相手として、また時には日本のご家族の連絡役として日本からサポートします。
- 病院同行サポート海外で歯科にかかるのは怖かったのですが、詰め物がとれてしまい痛みがでてきたので現地スタッフに同行をお願いしました。ずっとそばについて通訳してくださり安心して治療ができました。
- 学校に関するサポート大学付属語学学校のクラスのレベルが高く感じ、気が重くなっていました。クラス変更の時期は終了していたのですがスタッフの方に、教務主任に相談してみようと提案いただき、また通訳として同行してくれ、最終的にクラスを変更する事ができました！
- 物件サポートオートロック式の部屋に鍵を残したまま締めてしまったのですが、現地スタッフの方がすぐに不動産会社と家主に連絡を取ってくれ、合鍵で部屋に入ることができました。これには本当に焦りました。
- 日本のご家族様へのサポート娘の出発後、荷物を送るのに宛先や内容物の書き方など、担当の方が書き方見本を私用に送ってくれたので大変助かりました。
14 帰国準備
ご帰国に向けて手続きのご案内
留学中に契約した携帯電話やプロバイダ、開設した銀行口座の解約方法のご案内、帰国のフライトの確認、滞在先退去の諸手続きのお手伝いをします。
- 寮の退去にあたり事前に現地スタッフの方から掃除のポイントを聞いていたので、冷蔵庫の霜取りや寝具も洗濯して準備し、寮から請求されることなくフランスを後にすることができました。
15 帰国後
帰国後に発生した手続きも安心してご相談
帰国後に公共料金の支払いや銀行口座の解約などの諸手続きが発生した場合も、現地と連絡を取り合い、ご案内します。
- 携帯の解約手続きは済ませてきたのですが、口座からの引き落としが続いていた状況を担当カウンセラーの方に相談したところ、すぐに状況を調べ携帯会社宛のフランス語の手紙を準備してくれました。時間はかかりましたが、おかげで解決することができました。
- 単位認定のために大学に提出しなくてはならない書類がなかなか届かず、スタッフの方が学校に取りにいって速達で送ってくださったので、なんとか間に合わせることができました。Voixサポートがあってよかった！